サポート
CRM のご利用中に問題が発生した場合や、LightWeight 本社へのお問い合わせが必要な場合に、ご利用いただけるチャネルをご案内します。
チャネルトーク (リアルタイムチャット)
CRM 画面の右下には、どのページからでもチャネルトークのボタンが表示されています。ボタンをタップすると、LightWeight 本社と リアルタイムチャット形式 でお問い合わせいただけます。
もっとも迅速なチャネルで、画面上で困っている箇所をそのまま見せながらご質問いただけるため、CRM のご利用中の問題にもっとも適しています。
サポートメニュー
CRM の左サイドバー → サポート → 上部タブ サポートセンター。
お問い合わせフォームと連絡先のご案内をまとめた画面です。
メール
チャットが難しい場合や、急ぎの場合は、直接ご連絡ください。