会員管理
会員管理画面では、センターに登録されている会員の情報を確認できます。
どこで確認しますか?
CRM の左サイドバー → 会員 メニュー → 上部のタブ 会員一覧。
会員登録
会員登録は、会員ご自身が実施 します。センター管理者が CRM から直接会員を追加することはなく、会員が施設の登録を完了すると、自動的にこの画面に表示されます。方法は 2 通りあり、会員表のタイトル横の 会員登録方法 ヘルプからも確認できます。
方法 1 — マシンのタブレットで登録
会員がモバイルアプリをインストールしなくても、マシンのタブレットからそのまま登録できます。ログイン画面の 会員登録 を押し、氏名・携帯電話番号などを入力して SMS 認証を済ませるとアカウントが作成され、続けて会員番号と顔認識を設定します。アプリのインストールに抵抗がある会員へのご案内に適しています。
すでに別の経路で登録済みの会員がこの施設を初めて利用する場合は、アカウント検索 で電話番号の認証を行い、この施設と連携します。
方法 2 — LightWeight モバイルアプリで登録
- LightWeight モバイルアプリ をダウンロード
- 会員登録
マイ > 利用施設と会員番号 > 新しい利用施設を登録から利用施設を検索・登録- 会員番号または顔認識を登録
アプリで登録すると、トレーニング記録の閲覧やカスタムトレーニングなど、アプリの機能も併せて利用できます。詳しい案内は アプリを始める をご覧ください。
会員リスト
会員リストでは、次の項目を確認できます。
- 会員名
- 登録日
- 会員番号 (センター内)
- 直近のトレーニング日
- アクティビティ状態 (アクティブ・休眠など)
名前・会員番号などで検索・フィルタリングできます。
会員詳細
会員を選択すると、その会員の詳細情報を確認できます。
- 基本情報
- センター内の会員番号
- 顔認識の登録状況
会員番号の回収・変更
会員がセンターを離れたり休眠状態になったりした場合、センター管理者は会員番号を回収して別の会員に再割り当てできます。回収された会員は、マシンログイン時に番号認証ができなくなります。
回収・変更の手順は、会員詳細画面の該当メニューをご参照ください。